近年來,金融業數字化浪潮風起云涌,以大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等為代表的新技術正在重塑金融各細分領域,推動數字化轉型的廣度與深度。
數字化轉型深入信用卡領域
作為銀行最具互聯網基因和創新能力的業務板塊,信用卡業務充分利用已沉淀的豐富客戶數據,進行數據驅動決策與精細化運營已成主流,從信用卡新核心系統到App的迭代升級,從智能客服到智能風控,數字化已深入到信用卡業務的各個環節。
進入后疫情時代,面對用戶與時俱進的消費需求和消費習慣,以靈活、邊界優勢而成為眾多用戶必備的信用卡,由于有形介質和支付場景的局限,已經難以滿足移動互聯網支付的新需求,而數字信用卡已悄然成為各家金融機構零售轉型的一個“利器”。
自2020年以來,無論是國有大銀行,還是股份制銀行都加速推出了數字信用卡,以實現發卡模式、管理模式、安全應用全流程的數字化。
8月31日,工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、中信銀行、浦發銀行等多家銀行聯合中國銀聯推出了創新型數字銀行卡銀聯無界卡
9月25日,中信銀行聯合中國銀聯和華為錢包共同推出了一款特色數字銀行卡產品——中信銀行Huawei Card
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數字信用卡,無疑正在成為一股支付新潮流。
信用卡核心系統新挑戰
在各大銀行搶占數字信用卡發展新高地的同時,圍繞數字信用卡的技術變革也早就進入白熱化階段。
這場變革的背后,信用卡核心系統作為銀行最重要的系統之一,于整體信用卡業務來說猶如“心臟”一般的存在,為龐大的持卡客戶提供“永不停歇”的服務。
而數字信用卡的盛行,在不同層面,都對銀行信用卡核心系統提出了新的挑戰:
●架構層面
建設企業級微服務分布式技術架構。領域建模能夠大大提升功能模塊的復用性,提高對接速度;在保持穩定和效率的基礎上進行領域細分,支持領域間松耦合且領域內易擴展;支持集中參數管理與集中運營
●業務層面
面向服務,基于業務領域而非軟件系統結構提供支持;以用戶為中心,提升客戶洞察能力,基于用戶旅程提供服務;產品定價細化到場景級,根據不同維度差異化開展營銷活動,細化服務與風險管控能力;打破信息壁壘,統一產品、參數與客戶視圖;業務策略組件化、配置化,產品工廠能夠快速發布新產品;大運營平臺支持全平臺運營,業務資源可彈性部署;基于數據進行業務策略的迭代演進,支持零售業態聯動;所有服務7*24可用
●數據層面
通過數據驅動業務流程,基于實時數據支持各層級決策,做到實時決策;支持數據決策控制業務路由和邏輯組件,基于數據調整產品策略、迭代演進;同構客群分片,基于數字洞察精準二次營銷,促活、提高生息資產規模;事件驅動的流式服務,單次觸客提供多項客戶服務;運維監控和運營數據主動揭示運營熱點,能夠讓各級管理員準實時了解一線情況并決策,及時調配資源
數字信用卡業務能否實現平穩運行,保證這顆“信用卡心臟”的活力和健康,才是關鍵。
長亮科技為“信用卡心臟”保駕護航
作為專注銀行核心領域近20年的服務商,長亮科技以創新性的產品及服務模式為信用卡核心系統開辟了新的視野,開啟了傳統金融生態的重塑之路。
數字信用卡位面分層設計
憑借專業的實施團隊和豐富的實踐經驗,長亮科技已成為國內多家大行的信用卡核心共建服務商。在交行信用卡核心項目中,長亮科技負責系統架構設計、授權處理、發卡用卡、實時立減等重要功能的建設,同時還為中信銀行、平安銀行打造了行業信用卡核心標桿項目。
針對數字信用卡這股新潮流,長亮科技信用卡核心系統基于數據驅動、領域分離的設計理念,具備多方面的的先進性:
●基于企業級架構的分布式微服務設計,將業務能力模塊化,配置式部署,聯機服務均可組裝復用;
●業務處理按邏輯單元抽象化,由數據本身決定處理流程和路徑,路由規則支持規則引擎配置化;
●批處理業務處理流程化,且可基于需求進行流程重構;
●單元化架構支持灰度發布,支持同構客群的業務決策ABtest,支撐業務優化迭代;
●運營操作模塊、參數模塊、業務能力模塊分離,角色、權限體系獨立化,操作頁面與業務邏輯分離,支持運營平臺統一管理;
●信用卡與信貸一體式設計,支持多業態融合
隨著中國各大銀行紛紛加快向零售金融轉型力度,作為零售業務重中之重的信用卡業務勢必會獲得超越其它金融業務的增速,銀行信用卡核心系統將進入了新一輪升級改造周期。
面對數字化時代的新機遇,長亮科技始終堅持創新和專業,探索金融科技賦能業務發展新路徑,構建“無界開放”數字金融新生態,為中國金融科技力量發展注入澎湃動力!